常州金店创建于1985年，是目前常州市及周边地区规模最大的黄金珠宝连锁经营企业，拥有延陵店、翠都珠宝城（南大街店）、文化宫店（中国黄金常州旗舰店）、湖塘店、溧阳店、金坛店六家分店。

   “100分的满意源自于120分的追求”。近日，常州金店被评为“2009年度常州市服务业四星级企业”，成为常州市黄金、珠宝行业唯一四星级企业。这项荣誉的获得离不开常州金店多年来一直坚持的诚信经营和三个放心——质量放心、价格放心、服务放心。

 

 

    常州金店以提供消费者满意的产品为宗旨，追求卓越质量。常州金店目前拥有国家级注册珠宝鉴定师、钻石分级师、珠宝专业毕业生组成的专家型队伍。主要负责跟踪所有产品的进货、加工全过程，并按国家标准挑选钻石、设计款式、定点镶嵌、跟踪验货，并送权威珠宝首饰检测站检测，检测合格后才会上柜销售。

 

 

   “说得好不叫诚信，做的好才会有诚信。”常州金店充分发挥自己的综合优势，走有专卖店特色的经营之路，对消费者讲诚信，不搞价格欺诈、从不虚假打折。常州金店所有饰品源头直供，黄金原料均来自上海黄金交易所，而钻石则来自上海钻石交易所，减少了中间环节，真正让消费者体会到常州金店产品‘买得放心，用得安心’。

 

 

   “承诺我们所能做到的，做到我们所承诺的”。正是基于这一点，常州金店不断扩大服务范围，增加新的服务内容，从“单一服务”向“多种服务”转变；面对许多消费者对黄金、珠宝知识缺乏了解，我们营业员就适时向消费者介绍专业知识和饰品演示佩戴。

    常州金店为消费者提供周到、细致的售后服务及个性化增值服务，售出的饰品可享受终身免费清洗、抛光、整形。黄金、铂金饰品以旧换新、钻石饰品以小换大、珠宝改款定做、个性化饰品设计、定做和现场加工饰品、提供首饰激光刻字、免费鉴定珠宝等。

    常州金店还成立了会员服务中心，目前拥有近40000名会员，中心建立了会员档案，不定期的给会员提供专享特惠、知识讲座、会员活动等。同时，消费者也可以致电常州金店服务热线400-8285700，以获得更多黄金、珠宝知识。