新年伊始，在全市“创新、发展、提高”年动员大会上，市委、市政府对2008年度的先进地区和企业进行了表彰。在2008年度全市“创新争星、做强做大”活动中，常州金店被评为“2008年度常州市服务业三星级企业”。

 

    常州金店从二十多年前的小店面，发展到今天常武地区规模最大的黄金珠宝连锁企业，分店越开越多，规模越来越大，金店消费会员呈几何级数增长。是什么带动着这个品牌老店不断前行，创造了“2008年度常州市服务业三星级企业”的辉煌？为此记者对常州金店的掌舵人、董事长兼总经理李慧君女士进行了访问。

 

 

    李慧君（以下简称李总）：好的。

 

 

    李总：此次荣誉称号的取得与我们一直坚持的“三个放心”服务：质量放心、价格放心、服务放心是分不开的。

 

    目前，我们拥有国家级注册珠宝鉴定师、钻石分级师、珠宝专业高校毕业生组成的专家型队伍，有力地夯实了常州金店的质量放心工程。多年来我们严格执行一套科学的定价体系，所有饰品源头直供，实实在在的价格，让消费者买的贴心、舒心、放心。面对消费者消费需求的多样性，先后推出了一系列特色服务：首饰终身免费保养及维修、免费鉴定珠宝、黄（铂、K）金饰品以旧换新、钻石以小换大、珠宝改款定做等。常州金店目前还拥有常州地区唯一一台大型高科技激光首饰刻字机，提供首饰激光刻字服务，铭记爱的宣言，让龙城时尚一族拥有独一无二的首饰。

 

 

    李总：积极参与政府倡议的“暖春行动”，是我们企业应该承担的社会责任。面对目前的挑战和困难，我们要主动应对危机，化“危”为“机”，不断进行管理创新，推动产品不断推陈出新，把企业做大、做强，为社会创造更多的就业岗位。同时，利用这一时机，苦练“内功”，通过开展全员技能培训，提高员工素质，增强员工信心。

 

    不裁员、少裁员，不仅确保了企业的稳定，也为社会分担了责任，更能让员工感受到企业这个大家庭的温暖，坚定了广大员工与企业同发展、共命运的信心和决心。

 

 

    李总：常州的时尚一族在珠宝首饰消费上与国际、国内一线城市同步，因此，要成为常州珠宝首饰业的龙头老大，并引领常州的珠宝时尚，光坐在家里是不行的。我们要走出去，多参加国际、国内珠宝展，与国际国内行业巨头结盟，和他们进行更深层次的交流与合作，保持产品的时尚和创新。

 

    在产品品质和销售服务方面，我们将一如既往的坚持“三个放心”服务，我们将充分利用常州金店在营销服务网络上的资源优势和成熟经验，为消费者提供更为完善的服务。

 

 

    李总：谢谢。