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顾客留言

姓名/昵称：

  ww

E-mail：

  

时间：

  2011/2/14

反馈内容：

  反馈内容：今天常州金店给朋友买了个４千多的钻石项链（皆是缘），朋友不喜欢，请问我能退吗？

回复内容：

  您好，不可以退货，在不影响二次销售的前提下，自购买之日一周内可以来常州金店等价调换其他类的饰品（不低于发票上的金额），感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  笑笑

E-mail：

  1107859896

时间：

  2011/2/14

反馈内容：

  反馈内容：千足金项链刚买不到两月，请问你们店回收吗？

回复内容：

  您好，可以来常州金店办理黄金旧料的回收业务，届时请您携带本人身份证、常州本地户口本一同至常州金店延陵店办理。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  高先生

E-mail：

  1256064893

时间：

  2011/2/14

反馈内容：

  反馈内容：我想买结婚对戒及30分钻戒，以前一直在常州金店消费的，有什么优惠吗？！！

回复内容：

  您好，目前购买0.30ct以上配有GIA或HRD国际证书的钻石饰品或裸钻，3年后可凭发票及所配国际证书，进行加价10%回购裸钻部分，另外买珠宝玉器饰品每满200元立减10元（本优惠活动截止至2月17日），建议您直接来店选购实物。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  米米

E-mail：

  

时间：

  2011/2/13

反馈内容：

  反馈内容：我有个钻石吊坠想鉴定下，金店有这个服务么？怎么收费？

回复内容：

  您好，常州金店可免费帮您看下钻石的真伪，或者您也可至常州质量技术监督局黄金珠宝检测站电话0519-86644892，感谢您的留言，常州金店期待您的光临!

姓名/昵称：

  珍珍

E-mail：

  544317073@qq.com

时间：

  2011/2/13

反馈内容：

  反馈内容：我想买结婚用的对戒，要950的，能发点图片给我吗，最好连着价格！

回复内容：

  您好，常州金店有素PT950对戒和镶钻PT950对戒饰品出售，而且款式相当丰富，低中高价位均有，建议您直接来店，根据手寸实际试戴选购您中意的款式，感谢您的留言，常州金店期待您的光临。

姓名/昵称：

  驰风

E-mail：

  aac161@aacacoustic.com

时间：

  2011/2/13

反馈内容：

  我以前在中联珠宝（购物中心边上）pt950钻戒。有当时中联珠宝的购物凭证和宝石鉴定证书，我能否到贵店以旧换新。

回复内容：

  您好，常州金店提供的钻石以小换大业务只针对常州金店本店售出的钻石饰品，对此我们表示歉意。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  朱霞

E-mail：

  623998388

时间：

  2011/2/12

反馈内容：

  反馈内容：有顶针吗，常州话叫针箍，不要太大，一点点带在手上的就行了

回复内容：

  您好，有各类规格的金针箍出售，一般克重在0.5克—数克之间。建议您直接来店选购。感谢您的留言，常州金店期待您的光临，预祝您购物愉快！

姓名/昵称：

  yuna_v

E-mail：

  

时间：

  2011/2/11

反馈内容：

  反馈内容：前几天在贵店买了一串金路路通的编织手链，因为买的人多，没什么款式可供选择，今天去店里看有了很多款式，其中有我喜欢的款式，不知道能不能换呢？只有几天的话，是否还要扣损耗啊什么的？谢谢

回复内容：

  您好，可以通过以旧换新的方式调换黄金转运珠手链，本店的旧黄金饰品调换新黄金饰品，需支付一定的调换手续费，不需要扣损耗。或者您也可以直接来店重新编结（一般编结费用15元/串），感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  顾客

E-mail：

  04yingy_33@163.com

时间：

  2011/2/11

反馈内容：

  反馈内容：请问以旧换新的话是不是每个常州金店的分店都可以办理

回复内容：

  您好，可以的，感谢您的留言，常州金店期待您的光临，预祝您购物愉快！

姓名/昵称：

  包

E-mail：

  328286754

时间：

  2011/2/11

反馈内容：

  我元旦前在常州金店总店买了白金项链和黄金手链，（全新未用，商标发票都全）家里人嫌小气，能在成交价上直接换货么

回复内容：

  您好，在不影响二次销售的前提下，常州金店承诺购买之日起一周之内可免费调换（不低于发票金额），超过一周则不能享受此服务。建议您带着饰品直接来店，可按照以旧换新的方式调换柜台其他样式的饰品，如黄金饰品调换新黄金饰品或其他饰品，钻石饰品以小换大。感谢您的留言，常州金店期待您的光临，祝您购物愉快！
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