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姓名/昵称：

  王

E-mail：

  

时间：

  2014/9/23

反馈内容：

  反馈内容：请问下今日黄金回收价

回复内容：

  您好，9月24日足金回收价为221元/克，请带好发票，本人身份证和本市户口本到常州金店延陵店（常州市延陵西路162号）进行回收，回收业务办理的时间是每天9:30-17:00，如有不详欢迎致电4008285700或8008285700前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  红豆

E-mail：

  

时间：

  2014/9/20

反馈内容：

  反馈内容：常州金店有打耳洞的服务吗？价格如何？

回复内容：

  您好，本店提供打耳洞服务，购买专业耳针即可免费穿耳，耳针的价位从48元起，是采用美国进口医用不锈钢材质制作的，相对比较安全。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  木头

E-mail：

  451804234

时间：

  2014/8/29

反馈内容：

  反馈内容：在常州金店不同门店买的几样首饰，在其中一家以旧换新（有发票），是不是都只要收取调换费就可以了？

回复内容：

  您好，本店购买的黄铂金饰品（有发票），在任意一家门店以旧换新，都只需收取调换手续费即可。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  果果

E-mail：

  452724439

时间：

  2014/8/21

反馈内容：

  反馈内容：不是常州本地户口的可以办理黄金回收吗/?  有发票的

回复内容：

  您好，黄金回收一定要本市户口本，这是公安局对办理黄金回收业务单位的要求，您可以让常州亲友带着他自己的身份证和户口本来，留他的资料，来办理回收业务。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  niuniu

E-mail：

  

时间：

  2014/8/19

反馈内容：

  反馈内容：K金换K金不能以克换克，再另外支付手续费吗？一定要折合成黄金价格再调换吗？谢谢

回复内容：

  您好，K金和黄金的调换方法是不同的哦，如有不详欢迎您拨打服务热线4008285700或8008285700前来咨询。感谢你的留言!

姓名/昵称：

  思思

E-mail：

  312147743@qq.com

时间：

  2014/8/19

反馈内容：

  反馈内容：你好，我在通灵买的PT950的项链、手链、耳环，都不镶钻的。请问可以在你们店里换购吗？不在你们家买的，你们提供PT950加工服务吗？

回复内容：

  您好，本店售出的PT950铂金饰品可以以旧换新，亲可以选择来本店加工，加工部的上班时间为每天9:30-17:00。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  niuniu

E-mail：

  

时间：

  2014/8/18

反馈内容：

  反馈内容：请问在贵店购买的K金饰品，如何调换新款的K金饰品？谢谢

回复内容：

  您好，18K金即含量75％的黄金，以旧换新时将饰品重量折算成黄金（乘0.75），根据调换当天的黄金售价来计算总价进行调换,并按折后重量收取15元/克的调换手续费。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  niuniu

E-mail：

  

时间：

  2014/8/18

反馈内容：

  反馈内容：我婆婆的黄金耳环掉了一个，能配一个一样的吗？原来的就是贵店买的。谢谢

回复内容：

  您好，您这种情况建议可以来以旧换新，就是用一只旧的金耳环来调换一副新的金耳环，旧金重量收取15元/克的手续费，超过部分补差价即可。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  niuniu

E-mail：

  

时间：

  2014/8/18

反馈内容：

  反馈内容：你好，如何查询积分？我的卡是当时用我父亲的名字办的，如果过来兑换需要带他的证件吗？还是说，只要带上会员卡就行了？

回复内容：

  您好，会员卡积分可以至门店服务台或致电服务热线4008285700进行查询，兑换礼品需要凭卡主本人身份证前来领取。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  陆

E-mail：

  

时间：

  2014/8/13

反馈内容：

  反馈内容：我想问下，以旧换新，足金和千足金有区别吗

回复内容：

  您好，以旧换新，旧黄金不论是足金还是千足金，价格都是一样的，本店售出的足金和千足金也是相同的售价。感谢您的留言！
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