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顾客留言

姓名/昵称：

  君

E-mail：

  323222343

时间：

  2012/7/30

反馈内容：

  反馈内容：你好，想问一下，K金也 包括18K的白金吗?也可以以旧换新吗？如果可以是怎么样的换法

回复内容：

  您好，18K的白金也就是18K金，可以以旧换新的，根据是否本店购买，调换的方式有所不同，详细情况欢迎您拨打免费服务热线8008285700或者86809358前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  陈

E-mail：

  

时间：

  2012/7/26

反馈内容：

  反馈内容：有铂金手链一条6克左右，已断，想去你们店进行重新加工，加工成男式的戒指，想问去你们那加工需要多长时间？能当时取走吗？

回复内容：

  您好，可以选择去常州金店延陵店加工，一般不忙的话，当天可取。如有不详您可以拔打免费服务热线8008285700或者86809358前来详细咨询，感谢您的留言！

姓名/昵称：

  XIXI

E-mail：

  

时间：

  2012/7/24

反馈内容：

  反馈内容：二手黄金回收外地户口可以操作吗

回复内容：

  您好！根据有关规定，黄金回收限持本市户口簿和本人身份证才可此项业务，业务办理时间为9：30-17:30。您可以拔打免费服务热线8008285700或者86809358前来详细咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  嘟嘟

E-mail：

  7029328@qq.com

时间：

  2012/7/24

反馈内容：

  反馈内容：我07年在常州金店购买了情侣钻戒，现在不喜欢了，想来换购铂金对戒，可以吗

回复内容：

  您好！很抱歉目前常州金店还没开设钻石饰品调换铂金饰品的业务，建议您的情侣钻戒可以换购新款的铂金钻石女戒，店内款式品种挺多的，如有不详可以继续留言或致电800-8285700咨询。

姓名/昵称：

  QQ

E-mail：

  

时间：

  2012/7/20

反馈内容：

  今天千足金的回收价格是

回复内容：

   您好，今天7月22日的回收金价是304元/克，请携带好本人身份证和本市户口簿前往常州金店延陵店办理此项业务，业务办理时间为9：30-17:30。您可以拔打免费服务热线8008285700或者86809358前来详细咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小雨

E-mail：

  

时间：

  2012/7/20

反馈内容：

  0.4克拉的钻石 不参加三年后加价10%回收活动吗·配有证书的

回复内容：

  您好，三年加价10%的活动是针对重量在一克拉以上，配有GIA或者HRD国际证书的钻石。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  紫玉

E-mail：

  

时间：

  2012/7/14

反馈内容：

  反馈内容：买多少钱的东东可以办会员卡？会员卡是免费办的么？

回复内容：

  您好，在常州金店各直营门店购物满3000元，就可以免费办理常州金店会员卡，持会员卡消费可以享受相对应的优惠以及积分赠礼等活动。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  高

E-mail：

  858090255@qq.com

时间：

  2012/7/14

反馈内容：

  反馈内容：你好，我结婚的时候买的金器现在想换款式，因为并不是在你们店里买的，是在原来的商业大厦买了，不知道能不能到贵店调换，发票好像也没有了，毕竟十多年，麻烦你确认一下，谢谢！

回复内容：

  您好，不是本店购买的黄金饰品可以在常州金店进行以旧换新，调换时旧金重量去除5%的损耗后以克换克，克重换大20%，再按旧饰品折后的克重收取15元/克的调换手续费即可。如有不详欢迎您拨打免费服务热线8008285700或者86809358前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  aa

E-mail：

  

时间：

  2012/7/13

反馈内容：

  反馈内容：不是当日的发票可以办会员卡吗，是上个月的发票了

回复内容：

  您好，只要在常州金店各直营门店购物满3000元的发票都可以免费办理会员卡，您上个月的票请尽快至门店服务台办理哦。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  周

E-mail：

  

时间：

  2012/7/8

反馈内容：

  反馈内容：我想请问可以在贵店选好款式，然后用自己的旧黄金打出来吗？如果可以手续费是多少？

回复内容：

  您好，黄金加工您可以到加工部看图款书，有喜欢的款式就可以现场制作，加工费根据您加工的款式和来金的重量定的，现场都有详细的价目明细表。欢迎您拨打免费服务热线8008285700或者86809358前来详细咨询。感谢您的留言！
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