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姓名/昵称：

  妮妮宝贝

E-mail：

  

时间：

  2013/1/14

反馈内容：

  反馈内容：您好，加工过的旧的金饰品，可以在贵店换你们柜台上新的金饰品吗？如果可以，怎么操作的？

回复内容：

  您好，加工过的金饰品不可以调换，您可以选择重新加工。如有不详欢迎拨打服务热线4008285700或者8008285700前来咨询，感谢您的留言！

姓名/昵称：

  dzr

E-mail：

  931997098@qq.com

时间：

  2013/1/14

反馈内容：

  反馈内容：可不可以发点黄金手镯的图片，谢谢！

回复内容：

  您好，拍了一些黄金手镯的图片发到您的邮箱了，请查收。临近新年，柜台上到了很多新款，优惠活动力度也比较大，欢迎前来门店选购。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  pincholas

E-mail：

  pincholas@126.com

时间：

  2013/1/11

反馈内容：

  反馈内容：年前会有什么活动吗，想去买个3到4克的黄金戒指，有没有图片可供参考一下

回复内容：

  您好，优惠活动一般周末和重要的节假日都会有，网站、微博上都会有公布。3-4克的黄金戒指已经发了几款到您的邮箱了，请查收，欢迎您前来门店试戴和选购。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  冬日

E-mail：

  182004834@qq.com

时间：

  2013/1/10

反馈内容：

  反馈内容：请问会员卡是怎么办的？当天办的会员卡就能用吗？

回复内容：

  您好，在常州金店任一直营门店消费满3000元，即可凭发票和身份证免费办理会员卡，办理后即刻可以使用。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小星星

E-mail：

  

时间：

  2013/1/8

反馈内容：

  反馈内容：黄金回收价?

回复内容：

  您好，1月8日的足金回收价为311元/克，请携带本人身份证和本市户口簿前往常州金店延陵店办理此业务，办理时间为每天的9:30-17:00。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  张小姐

E-mail：

  24138483

时间：

  2013/1/3

反馈内容：

  反馈内容：你好，我想咨询一个问题，有一对耳环，3克这样，老式的，后来在金坛金店里请师傅加工了一下，做了一个新款式，重量3.21克吧，加了一点点钱，我想问，如果嫌小的话，可以在贵店以旧换新划算，还是直接给你们店的师傅加点金再加工？我想可能以旧换新的话，你们店的款式新颖一些，但以旧换新的话，是怎么操作的，这一对耳环，抵到多少费用？我想购一对大点的，比如5克左右的。还望告知，谢谢！

回复内容：

  您好，调换是将旧金去除5％的损耗后，以克换克，换大20％，按旧金折后重量收取15元/克的调换手续费。加工的话费用会相对略低，但是没有柜台上调换的款式新颖、靓丽，请根据自己的需求进行选择。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  beibei

E-mail：

  

时间：

  2012/12/31

反馈内容：

  反馈内容：我09年在常州金店买了个戒指和耳钉，那个耳钉我几乎没带过，带了耳朵疼的，准备把戒指和耳钉合在一起换个戒指，我想换520缘分的戒指就是不知道贵不贵啊

回复内容：

  您好，本店购买的饰品均可享受以旧换新服务，可以合并更换，520缘分钻戒售价是10520元起。如有不详欢迎拨打常州金店免费服务热线8008285700前来免费咨询，感谢您的留言！

姓名/昵称：

  叮叮

E-mail：

  847331544

时间：

  2012/12/31

反馈内容：

  反馈内容：几年前在门店购买的黄金戒指，想换一条手链，如何收费？有会员卡

回复内容：

   您好，是本店购买的足金饰品以旧换新，以克换克，按旧金重量收取15元/克的调换手续费，重量补差部分可以享受会员卡折扣（特惠期除外）。如有不详欢迎您拨打免费服务热线8008285700或者86809358前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  xixi

E-mail：

  41169961

时间：

  2012/12/26

反馈内容：

  我老公07年在常州金店买了铂金戒指 当时要戴23号的 .现在大了一大圈 想换小点的 还是换那么多克的话 还要加多少钱呢

回复内容：

  您好，本店购买的铂金饰品，凭购物凭据可以享受以旧换新的服务，将旧铂金克重去除15％的损耗后进行调换，无需换大。如有不详欢迎拨打免费服务热线8008285700或者86809358前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  娜娜

E-mail：

  308119582

时间：

  2012/12/26

反馈内容：

  反馈内容：十年前在贵店买的22K手链想以旧换新，不知怎么换发？是不是克数打75折？

回复内容：

  您好，本店购买的22K饰品以旧换新是根据22K的含金量来计算的，22K含黄金91.6％，调换时将22K旧饰品金重乘以0.916折算成足金后，按照调换当天的足金金价计算金额来调换，并按旧金折后重量收取15元/克的调换手续费。感谢您的留言！
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