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顾客留言

姓名/昵称：

  琴

E-mail：

  

时间：

  2009/7/12

反馈内容：

  PT950的项链断了，贵店可以重打吗？可以的话加工费是多少啊?

回复内容：

  你好，请您带着您的首饰，到常州金店加工部。具体加工费用看您所需加工的款式以及克重而定。常州金店感想您的留言，期待您的光临。

姓名/昵称：

  kk

E-mail：

  

时间：

  2009/7/10

反馈内容：

  反馈内容：投资实物黄金要何手续？上交所黄金金条和中国黄金金条有何分别？

回复内容：

   你好，常州金店目前出售中金金条。其中，投资金条包括中国黄金9999梯形投资金条、中国黄金『金牛贺岁』金条、中国黄金元宝金，该系列产品与国内外实时金价同步，随时均可买进卖出变现。中国黄金9999梯形投资金条，规格有：50g、100g、200g、500g、1000g，实时金价每克加12元，回收价格为实时金价每克减3元 。中国黄金『金牛贺岁』9999特别版金条，规格有：50g、100g、200g，出售价格为实时金价每克加24元，回收价格为实时金价每克减3元 。中国黄金元宝金规格有：50g、100g、200g、500g、1000g，出售价格为实时金价每克加12元，回收价格为实时金价每克减3元 。以上的黄金投资金条销售地址南大街106号（翠都珠宝城2楼） 投资热线：86809078 上海黄金交易所金条有50g、100g两种规格，价格参照上交所金价。常州金店感想您的留言，期待您的光临。

姓名/昵称：

  鱼丸子

E-mail：

  gaomohai@yahoo.cn

时间：

  2009/7/9

反馈内容：

  反馈内容：请问，你们金店回收黄金吗？是怎么个回收的？多少钱一克的？

回复内容：

  您好，2009年7月10日常州金店黄金足金旧料的回收价格是175元/克。如需办理此业务请携带本人身份证和常州本地户口本，感谢您的留言，常州金店期待您的光临。

姓名/昵称：

  lgxnote

E-mail：

  yingping21@126.com

时间：

  2009/7/8

反馈内容：

  我是前年在贵店买了条黄金的手链，还可以到贵店以旧换新吗？如果发票遗失了还可以换吗？

回复内容：

   您好，可以来常州金店以旧换新的。黄金金饰品（本店黄金饰品(要有原发票)与非本店黄金饰品）办理以旧换新的业务的话，都需扣除一定损耗（本店非本店黄金扣除的损耗不同），以旧换新需支付换购新品的新饰品加工费用，非本店黄金需要换大20%，换大部分按照当日金价补足差额。你由于遗失了原发票，因此属于非本店黄金的范围，在此建议您直接带着首饰来金店，我们将有专业的珠宝顾问协助您办理以旧换新业务。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  雀巢咖啡

E-mail：

  tuhuaxian@163.com

时间：

  2009/7/6

反馈内容：

  反馈内容：你好，我以前在贵店买的钯白金项链，想换成铂金的，可以吗？还有我以前买的白金耳钉，贵店回收吗？

回复内容：

  您好，您这样的情况可以来常州金店以旧换新的。钯金饰品办理以旧换新的业务的话需扣除一定损耗，以旧换新需支付换购新品的新饰品加工费用，换大部分按照当日金价补足差额。在此建议您直接带着首饰和原购物发票来金店，我们将有专业的珠宝顾问协助您办理以旧换新业务。目前，常州金店没有白金的回收业务感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  陈

E-mail：

  86362336

时间：

  2009/7/6

反馈内容：

  反馈内容：5月份在你们那里买了条4000多的钻石手链，请问能不能够换玉手镯。怎么算价钱，换两个怎么算。

回复内容：

  您好，您这样的情况，可以来常州金店以旧换新，以旧换新是常州金店的特色服务之一，针对常州金店购买的钻饰，您可以过来换其他钻饰或翡翠、玉器等珠宝，您带着首饰、原购物发票和首饰鉴定证书直接来本店就可以了。钻饰以旧换新的操作是按照首饰标牌价操作的。需要每件饰品都换大实付500元。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  薇薇

E-mail：

  940438025

时间：

  2009/7/5

反馈内容：

  反馈内容：你好，我是七月三号在贵店买的一款千足金项链，我不大喜欢现在可以换别的款式吗？

回复内容：

  您好，请您尽快带着首饰来柜台看下实际情况，如果没有佩戴且不影响再次销售，在购买一周之内是可以等价调换的，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  say

E-mail：

  45393154

时间：

  2009/7/4

反馈内容：

  反馈内容：偶有一个红宝石的金钗,想在贵公司鉴定一下,然后将红宝石做成介子可以吗.

回复内容：

  你好，请您带着您的珠宝，到常州金店给加工师傅看看，是否可以加工成戒指。常州金店感想您的留言，期待您的光临。

姓名/昵称：

  宁宁

E-mail：

  635746058@qq.com

时间：

  2009/7/4

反馈内容：

  你好!我在你店买了一款金磨坊的钻戒,我想把它换了，除了换原柜台产品还可以换什么?请尽快答复我

回复内容：

  你好，在此建议您直接带着首饰和发票来南大街2楼的金磨坊，我们将有专业的珠宝顾问协助您办理以旧换新业务，您除了可以换钻戒，还可以换钻石吊坠、钻石手链等。常州金店感想你的留言，期待你的光临

姓名/昵称：

  sdlc

E-mail：

  454021410

时间：

  2009/7/4

反馈内容：

  您好！我今年去斯里兰卡买了一颗猫眼裸石和红宝石，想做成戒指。请问可以提供这种业务吗，如果做，现场能加工吗

回复内容：

  你好，请您带着您的珠宝，到常州金店给加工师傅看看，是否可以加工做托。常州金店感想您的留言，期待您的光临。
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