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顾客留言

姓名/昵称：

  燕子

E-mail：

  pyb801245@sina.com

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：我想问一下，我上次去买的时候买了对戒里的一个，是戒指表面是LOVE的对戒，我想问一下现在店里有没有那种对戒了，我想配还有一个女式的

回复内容：

  您好，建议您带着原首饰直接至原购买柜台去配，如果柜台无现货可根据您的要求去定制。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  燕子

E-mail：

  pyb801245@sina.com

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  你好，我现在一些金饰感觉款式不好看，20克左右是我结婚时你们店里买的，有发票，还有一条10克左右手链我已经重新在你们店里打过了没有发票，，想去你们那里以旧换新，不想加金了，最好也不要减，和我原先的分量差不多就行了，还有，换的饰品要收哪些费用？发点图片给我看一下，谢谢了！

回复内容：

  您好，按照您的情况，建议您带着旧首饰直接来店，确定来金的准确分量，现场挑选您喜欢的饰品，按照以旧换新的标准进行新饰品的调换。如果是本店的黄金饰品以旧换新的话，需扣除0.5%的损耗，调换新饰品金重不得低于旧饰品折算净金重；如果是非本店的黄金饰品，需扣除5.5%的损耗，且调换的新饰品的重量超过旧饰品折算净金重的20%以上，同时收取新饰品的加工费和少量的旧饰品提炼费。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  zsl

E-mail：

  zsl408@yahoo.com.cn

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：我有一个非本店的黄金戒指想换铂金对戒可以换的把

回复内容：

  您好，可以过来以旧换新的，建议您直接来店，现场挑选款式，同时会有专业的珠宝顾问为您提供以旧换新的专业服务，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  zsl

E-mail：

  zsl408@yahoo.com.cn

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：以旧换新怎么算的要扣多少折旧率呀,还有如果不是你们店的黄金又怎么算呢

回复内容：

  您好，如果是本店的铂金饰品以旧换新的话，需扣除15%的损耗；如果是非本店的黄金饰品，需扣除5.5%的损耗，且调换的饰品价值必须至少换大20%以上，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  薇

E-mail：

  zy8600@yahoo.cn

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：爱•永恒 
  
很爱你钻石情侣对戒 
  
很爱你情侣对戒 
 价钱多少呀

回复内容：

  您好，爱永恒的价格在5000元/对左右，很爱你钻石情侣对戒的价格在1800元/对左右，同一款式的戒指，因为钻石大小和金重的不同，价格也不同，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  zsl

E-mail：

  zsl408@yahoo.com.cn

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：我两年前结婚买的的铂金项链,到现在就带过两次跟新的一样,可我想换一个款式,是不是也要安一旧换新还算呀

回复内容：

  您好，根据您的情况，应该按照以旧换新的标准进行饰品调换，感谢您的留言，常州金店期待你您的光临！

姓名/昵称：

  幸福

E-mail：

  linlijuan9406@yahoo.cn

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：朋友的孩子满月了，想送个黄金的小挂件，能发点图片到我邮箱吗，最好带价格的，谢谢！

回复内容：

  您好，稍后将推荐的款式图片发送给您，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  zsl

E-mail：

  zsl408@yahoo.com.cn

时间：

  2009/10/12

反馈内容：

  反馈内容：能发一些情侣对戒的图片给我参考下吗，要注明价格

回复内容：

  您好，稍后会将推荐的款式图片发送给您，感谢您的留言，常州金店期待您的光临!

姓名/昵称：

  猫

E-mail：

  

时间：

  2009/10/11

反馈内容：

  反馈内容：贵店什么时候还有购克拉钻3年后加价10%回购的活动？2万左右的克拉钻还有卖吗？最便宜的克拉钻要几万？

回复内容：

  您好，“克拉钻3年后加价10%回购”是常州金店为回馈顾客推出的特色活动，现在尚不能确定何时再有此类活动，建议您可关注常州金店网站的最新动态。2万左右的克拉钻门店有卖的，常州金店的克拉钻最低售价是1.8万元起，建议您抽空直接来店看看。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  波波

E-mail：

  624474419@qq.com

时间：

  2009/10/11

反馈内容：

  你好 我想问下  我家里有根黄金项链发票什么都是全的 以前也是在常州金店买的    现在可以换钻石类产品吗

回复内容：

  您好，可以过来调换钻石饰品的，届时请携带原购物发票和首饰一同前往，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！
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