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姓名/昵称：

  梦梦

E-mail：

  

时间：

  2013/8/18

反馈内容：

  反馈内容：在你们店里买的黄金，想换铂金的 ，怎么算的

回复内容：

  您好，本店购买的金饰（没有加工过）可以调换铂金，旧金按照调换当天的黄金金价计算总价后进行调换，并按旧金重量收取15元/克的调换手续费。如有不详欢迎拨打服务热线4008285700前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  zp181276

E-mail：

  zp181276@sina.com

时间：

  2013/8/17

反馈内容：

  反馈内容：你好，前两天在贵店购买了一块精品翡翠，挺喜欢的，这两天拿出来细看，发现是“香港金生生”公司的，搜索了下，这个公司在陕西售出的货品出现过质量问题（以次充好、以假乱真等），不知道经贵店出售的翡翠会不会有问题。请告知。

回复内容：

  您好，本店售出的货品均经过多道品质检查手续，并附有国家正规权威检测机构出具的鉴定证书，购买时开具正规发票，您完全可以放心。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小褚

E-mail：

  576464311@qq.com

时间：

  2013/8/16

反馈内容：

  反馈内容：请问一下明天黄金有优惠活动吗？

回复内容：

  您好，本周末（8.17-8.18）购黄金每克优惠15元，有会员卡可优惠20元，一口价黄金饰品享受97折，欢迎您前来门店选购。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  缪菊

E-mail：

  459746146@qq.com

时间：

  2013/8/14

反馈内容：

  反馈内容：星期六我想买一条手链个和一条项链都是男士的，不知道有没有优惠呢？有钻石会员卡

回复内容：

  您好，正常情况周末黄铂金会有特惠活动，凭会员卡在特惠价格的基础上还可以享受减5元/克的优惠，欢迎您前来选购。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  Ann

E-mail：

  Annqian@live.cn

时间：

  2013/8/14

反馈内容：

  反馈内容：请问第七届平安是福翡翠白玉节何时结束，平时没空，周末才能过去。另外请问延陵店和南大街店晚上营业到几点？

回复内容：

  您好，本周末仍在翡翠白玉节活动期哦，延陵店晚上营业到20：00，南大街店营业到21:00，欢迎您前来挑选自己心仪的饰品。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小小

E-mail：

  xuyf611@yeah.net

时间：

  2013/8/14

反馈内容：

  反馈内容：昨天在本店买了款黄金吊坠3.63克1700多，与千足金相比怎么贵那么多？以后如何调换？

回复内容：

  您好，您挺有眼光的，购买的应该是3D硬千足金饰品，这属于精品类，此类饰品工艺精致，不易变形，装饰效果非常好。以后戴旧了或者款式不喜欢了，都可以以旧换新，根据调换当天的黄金售价来计算总价进行调换,并按照重量收取15元/克的调换手续费就可以了。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  2013的花

E-mail：

  

时间：

  2013/8/13

反馈内容：

  反馈内容：您好！有个碧玺的吊坠，想配个金的坠扣，可以到贵店加工吗？费用如何收取？谢谢！

回复内容：

  您好，本店加工部可以做镶嵌扣，18K的简单款55元/件，铂金的简单款是150元/件（特殊款式面议），加工部的营业时间是9：30-17：00。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小强

E-mail：

  

时间：

  2013/8/13

反馈内容：

  反馈内容：你好，很喜欢你们唯有金中心心相扣这个系列，但是找了你们好几家店都没有找到这款，不知你们还销售吗，请联系我

回复内容：

  您好，唯有金心心相扣系列吊坠现在门店都售罄了，本月底会有到货，到货后会和立刻您联系。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小兔子

E-mail：

  116598623

时间：

  2013/8/9

反馈内容：

  反馈内容：我想请问一下，贵店七夕有什么优惠活动吗？

回复内容：

  您好，七夕节本店购黄铂金每克立减15元，会员可多减5元/克；购珠宝玉器K金满10元立减5元/3.5元/2.5元…；买克拉钻，3年后加价10%回购，送精美钻石吊坠。感谢你的留言，祝七夕快乐！

姓名/昵称：

  朱先生

E-mail：

  615841572

时间：

  2013/8/2

反馈内容：

  反馈内容：你好，原先在常州金店买的黄金戒指，后又在你们金店重新加工过了，还能不能依旧换新啊，又是怎么置换的？

回复内容：

  您好，本店购买的黄金饰品，在没有加工过的情况下才可以以旧换新。感谢您的留言！
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