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姓名/昵称：

  lili

E-mail：

  286193964

时间：

  2013/9/6

反馈内容：

  反馈内容：你好！铂金950的项链断了可以以旧换新吗？有发票，要额外收费吗？

回复内容：

  您好，本店购买的PT950饰品（未加工过、成色印记清晰）可以以旧换新，凭发票以旧换新时将饰品重量打85折后进行调换新铂金饰品。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  异形

E-mail：

  2034248791

时间：

  2013/9/5

反馈内容：

  反馈内容：黄金加工过了好以旧换新吗

回复内容：

  您好，黄金加工过后不能以旧换新了，若款式不喜欢，您可以选择重新选款加工。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  fy

E-mail：

  450124883

时间：

  2013/9/4

反馈内容：

  反馈内容：请问中秋、国庆期间黄金饰品会有优惠活动吗?

回复内容：

  您好，中秋国庆期间黄金优惠活动要根据当时的国际金价而定，请关注常州金店网站、微博和微信，都会在第一时间公布优惠信息，或者您到时也可以拨打服务热线4008285700前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小小

E-mail：

  413023579

时间：

  2013/9/3

反馈内容：

  我在你们店里买的黄金，有发票。我想咨询一下如果我可以再卖回给你们吗？

回复内容：

  您好，本店提供黄金回收业务，今天9月4日的回收价格是259元/克，请带好发票、本人身份证和本市户口簿前来常州金店延陵店办理，业务办理时间：9:30-17:00。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小强

E-mail：

  

时间：

  2013/9/1

反馈内容：

  反馈内容：在皆是缘购买的金条能否换金饰？是以克换克吗？手续费多少？

回复内容：

  您好，常州金店购买的金条可以调换金饰，具体调换方式因金条品种不同而有所差异。欢迎您拨打服务热线4008285700前来咨询或继续留言注明您所购买的金条品种。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小君

E-mail：

  323222343

时间：

  2013/8/29

反馈内容：

  反馈内容：彩金耳钉的塞子没有了，可以在你们店买吗？另外冰糖心的戒指还有吗

回复内容：

  您好，18K的耳插有配的，售价是60元/只。冰糖心的戒指有的哦，现在有很多新款系列钻戒，欢迎您前来门店选购和试戴。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  小强

E-mail：

  

时间：

  2013/8/26

反馈内容：

  反馈内容：你好，请问你们心心相扣到货没？其他店的黄金想到你们店换铂金可以吗？怎么换？

回复内容：

  您好，心心相扣吊坠还未到货，请放心已经留下您的联系方式，货一到就会通知您的。非本店黄金（没有加工过并且有清晰的成色印记）经检测合格后可以调换铂金，旧金重量打95折后按照调换当天的黄金金价计算总价，换大20%，按旧黄金折后重量收取15元/克的调换手续费。如有不详欢迎您拨打服务热线4008285700前来咨询。感谢你的留言！

姓名/昵称：

  一一

E-mail：

  

时间：

  2013/8/23

反馈内容：

  反馈内容：以旧换新的黄金手链还能再换吗？怎么收费？

回复内容：

  您好，以旧换新后的黄金手链可以再次以旧换新，调换方法相同，带好本店发票，按照旧金重量收取15元/克的调换手续费即可。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  胡闹海盗

E-mail：

  zhou490@126.com

时间：

  2013/8/22

反馈内容：

  反馈内容：请问本周末常州金店（湖塘八佰伴旁店）黄金饰品会有活动吗？为什么武进金鹰里的常州金店专柜的活动总是比八佰伴旁的多？武进金鹰店买的金饰可以去其他金店以旧换新吗？

回复内容：

  您好，商场专柜是跟随商场的活动进行的，有时会与直营门店活动有所不同，商场专柜购买的黄金饰品可以到直营门店进行以旧换新。本周的活动尚未接到通知，请关注常州金店网站、微博、微信，或者周六拨打服务热线4008285700前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  cloudy

E-mail：

  

时间：

  2013/8/19

反馈内容：

  反馈内容：请问铂金钻石项链和钻石耳钉能换黄金的吗？

回复内容：

  您好，本店购买的钻石饰品可以终身调换钻石珠宝玉器类产品，不能调换黄金。感谢您的留言！
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