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姓名/昵称：

  double

E-mail：

  807371378

时间：

  2013/10/13

反馈内容：

  反馈内容：前不久在常州金店买了一对铂金耳钉，由于自己不小心，掉了一只，现在只剩下一个了。那剩下的这一个我能参与以旧换新，再贴点钱换一对新的铂金耳钉么？

回复内容：

  您好，只剩一只铂金耳钉也可以回收的，请带好购物发票至门店以旧换新，以旧换新的办理时间是9:30-17:00。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  LYQ

E-mail：

  

时间：

  2013/10/8

反馈内容：

  反馈内容：你好，你们金店的投资金条价格是多少啊？

回复内容：

  您好，10月10日本店的投资金条实时金价是261元/克，购买是再加14元/克的手续费即可。您也可以拔打4008285700随时前来咨询实时金价。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  孟

E-mail：

  314207382@qq.com

时间：

  2013/9/25

反馈内容：

  反馈内容：想买个红宝石或者蓝宝石的吊坠，你们店有没有价位万元之内的？能发点款式来看看吗？

回复内容：

  您好，万元以内的红蓝宝吊坠已经发了部分款到您的邮箱了，请查看。 国庆期间可以享受满10元减2.5元的优惠，门店有更多款式可供选择，欢迎您前来试戴和选购！感谢你的留言！

姓名/昵称：

  小凡

E-mail：

  970856038@qq.com

时间：

  2013/9/21

反馈内容：

  反馈内容：你好，我想问下，05年在常州金店买的钻戒，常州金店回收么，总质量2.4932，净度等级VS，颜色等级优白，托架是PT950的三克左右，证书和发票都在的

回复内容：

  您好，很抱歉，本店购买的钻石饰品终身可以以旧换新，暂时不提供回收服务。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  曹

E-mail：

  904519695@qq.com

时间：

  2013/9/19

反馈内容：

  反馈内容：昨天刚去以旧黄金手链换了黄金手镯，都是金店买的，今天带了半天感觉不大适应！是否可以再换？具体规则？七天内能享受免费调换吗？谢谢

回复内容：

  您好，所购饰品一周之内没有佩戴过，不影响第二次销售的情况下，是可以免费调换。您饰品已经佩戴过，请带好发票前往所购门店，将酌情收取手续费进行调换。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  fy

E-mail：

  450124883@qq.com

时间：

  2013/9/18

反馈内容：

  反馈内容：请问足金可以换购玉器吗？

回复内容：

  您好，足金可以调换玉器，调换办理时间为9:30-17:00。具体调换方法欢迎您拨打服务热线4008285700或者8008285700前来咨询。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  叶子

E-mail：

  809854336

时间：

  2013/9/14

反馈内容：

  反馈内容：不是常州金店的黄金 有发票，能换钻石戒指吗？怎么换法？

回复内容：

  可以来换的，亲。验明成色后，克重打95折后按现在的金价折算成现金，调换标价超出此价20%的钻饰即可。旧金部分收取15元/克的调换手续费。感谢您的留言，如有不详请致电400-8285700

姓名/昵称：

  Elaine

E-mail：

  630207113

时间：

  2013/9/9

反馈内容：

  反馈内容：十月国庆中秋活动到什么时候，我十月一号去买还有活动么

回复内容：

  您好，本次“爱在金秋——常州金店2013婚嫁饰品推广月”活动日期到10月7日，欢迎您在国庆期间来常州金店各门店选购。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  Elaine

E-mail：

  630207113

时间：

  2013/9/9

反馈内容：

  反馈内容：结婚时想买铂金加砖的戒指，可以后不喜欢了，这种戒指可以已旧换新或换成黄金么

回复内容：

  您好，钻石饰品可以终生以旧换新，调换珠宝、钻石、玉器类产品，无任何损耗和折旧，仅需实付金额换大500元即可。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  lili

E-mail：

  286193964

时间：

  2013/9/6

反馈内容：

  反馈内容：黄金更换需要加工费吗？有发票

回复内容：

  您好，本店购买的黄金饰品（没有加工过），凭发票调换时，以克换克，按旧金重量收取15元/克的调换手续费。感谢您的留言！
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