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顾客留言

姓名/昵称：

  丁当

E-mail：

  

时间：

  2010/8/31

反馈内容：

  反馈内容：8月17日我在贵店花了6600元买了一只玉手镯，营业员帮我戴上的，当时我就感觉嫌小，要求调换，营业员说能戴上就能脱下。现在我感觉骨头有点难受，在家怎么也脱不下来，23日我到店里要求调换，营业员说不可以。我查了一下网，玉器是可以调换的。如果到店里请人帮忙脱下来后，能否调换大一点的。

回复内容：

  您好，常州金店售出的玉器饰品如果不存在质量问题，是不能够调换的，如您有疑问，可直接致电86809358，感谢您的留言，常州金店期待您的再次光临！

姓名/昵称：

  杨

E-mail：

  66865272@qq.com

时间：

  2010/8/30

反馈内容：

  反馈内容：推荐几款金花生的图片好吗，重量在1克左右

回复内容：

  您好，稍后会将推荐的款式图片发送给您，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  菲

E-mail：

  

时间：

  2010/8/30

反馈内容：

  反馈内容：你好，我想问下今天千足金的价格，谢谢

回复内容：

  您好，8月30日常州金店千足黄金饰品的零售基准价是315元/克，目前买黄铂金饰品免加工费，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  ziyisharon

E-mail：

  28931051

时间：

  2010/8/29

反馈内容：

  反馈内容：你好，请问我在网上买的珠宝可以去你们那鉴定真伪吗？如果可以的话，应该去哪个门店？谢谢

回复内容：

  您好，可以来常州金店免费帮您看下真伪，联系电话86809358，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  今天

E-mail：

  554770561

时间：

  2010/8/29

反馈内容：

  反馈内容：反馈内容：想买婚戒（对戒也可）和项链，能不能发点图片给我参考下（或推荐），分别是多少价位？并标上克数?

回复内容：

  您好，稍后会发些款式图片您参考，建议您直接来店试戴选购实物，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  人生

E-mail：

  651396326

时间：

  2010/8/28

反馈内容：

  反馈内容：我在你们店里买了个黄金戒指，现在我想换铂金我 想问下你们黄金换铂金怎么换

回复内容：

  您好，可以来店以旧换新调换柜台成品铂金饰品，凭旧饰品调换登记单上的实际重量（非本店需要打5%的损耗），按照当日黄金基准价计算金额，依此金额与所调换的铂金饰品的零售价红冲，非本店黄金饰品调换必须超过旧饰品折算金额的20%以上，另按旧饰品调换登记单上的实际重量按15元/克收取调换手续费。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  缘来就是我

E-mail：

  zcp_czgc@163.com

时间：

  2010/8/27

反馈内容：

  反馈内容：我老公在香港周大福店给我带了个手链，可我不喜欢，想问下你们店里怎么个回收法。发票都在，一次都未佩戴过。一个星期前刚买的

回复内容：

  您好，你可以来店按照外来黄金饰品进行以旧换新调换柜台新黄（铂）金饰品或钻石珠宝类饰品；如您想办理回收，也可凭本人身份证及常州本地户口本来店办理黄金旧料的收旧业务。如您还有疑问，也可直接致电86809358。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  wx

E-mail：

  

时间：

  2010/8/26

反馈内容：

  反馈内容：请问前几天买的金饰有褪色现象，可以免费去店里进行还原么

回复内容：

  您好，（千）足金的饰品是不会褪色或变色的，只需用火烧下就可以；K金饰品在日常佩戴过程中，若接触化学物品产生化学反应，会影响饰品的外观，建议您带着饰品直接来店，看下饰品的具体情况，再帮您提供合适的解决方案。感谢您的留言，常州金店期待您的光临！

姓名/昵称：

  718

E-mail：

  

时间：

  2010/8/25

反馈内容：

  反馈内容：请问你们店维修翡翠手镯吗?最好银镶玉，大概多少钱？

回复内容：

  您好，建议您带着饰品来店加工部看下具体的情况，感谢您的留言，常州金店其带您的光临！

姓名/昵称：

  6556

E-mail：

  

时间：

  2010/8/25

反馈内容：

  反馈内容：请问这款吊坠的女款多少钱？http://www.czjindian.com/jindian/product_view.asp?id=200

回复内容：

  您好，这是唯有金的黄金精品“心心相扣”系列挂件，女款的克重在4.8克左右，价格为1650左右，感谢您的留言，常州金店期待您的光临！
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