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姓名/昵称：

  xiaoyu

E-mail：

  114061927@qq.com

时间：

  2014/1/6

反馈内容：

  反馈内容：你好，请问金店里的会员卡上的积分一般可以有何用处啊？我怎么从来没有收到过信息或者看到过海报啊？而且上面的积分是不是会有间断性的清零啊？

回复内容：

  您好，常州金店会员卡的积分不做清零处理，积分可以兑换礼品，200分起兑，礼品有K金饰品、珠宝饰品、现金充值卡、旅游等。若您没有收到过本店发送的活动、节假日祝福类信息，请至门店或者拨打服务热线4008285700核实一下会员信息。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  欣

E-mail：

  

时间：

  2014/1/3

反馈内容：

  反馈内容：我以前在常州金店买颗裸钻，也在贵店定做了个戒托。现在这个款式不喜欢了，可以以旧换新其他钻戒吗

回复内容：

  您好，本店购买的钻戒可以以旧换新，一口价产品换大10%，补差价即可，您携带好购物发票和鉴定证书就可以调换了。感谢你的留言！

姓名/昵称：

  janny

E-mail：

  

时间：

  2013/12/31

反馈内容：

  你好，我11年在常州金店买了个翡翠玉镯，现在嫌小了，请问可以以旧换新吗？如何折旧？

回复内容：

  您好，玉器类产品不可以旧换新。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  fy

E-mail：

  450124883@qq.com

时间：

  2013/12/31

反馈内容：

  反馈内容：请问万达店K金可以以旧换新吗？不是在你家店买的，发票也没有了。

回复内容：

  您好，不是本店购买的K金您可以到我们直营门店来以旧换新，若要详细咨询欢迎您拨打服务热线4008285700或8008285700。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  雨

E-mail：

  

时间：

  2013/12/28

反馈内容：

  反馈内容：现在购买钻石戒指有什么折扣活动

回复内容：

  您好，我们现在正在举办“喜迎新年 感恩放送”——常州金店2014婚嫁首饰新品推展，到元旦期间买钻石饰品每满10元立减5元/3.5元/2.5元…；买一口价珠宝饰品，满额送精美珠宝饰品；买克拉钻，3年后加价10%回购；购物满额抽奖，最高奖Ipad mini等；任意购物即可获赠新年台历，欢迎您前来选购！感谢你的留言！

姓名/昵称：

  任

E-mail：

  

时间：

  2013/12/28

反馈内容：

  反馈内容：在常州金店买的铂金饰品，有发票，可以以旧换新换成K金饰品吗?怎么换？

回复内容：

  您好，本店购买的PT950饰品（未加工过、成色印记清晰）凭发票以旧换新时将饰品重量打85折后，按照调换当天的铂金价格计算总价，调换K金，并按旧金重量收取15元/克的调换手续费。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  清

E-mail：

  

时间：

  2013/12/27

反馈内容：

  反馈内容：我想问一下，在常州金店购买的红宝石和碧玺饰品，可以以旧换新吗？另外红宝石和碧玺饰品带时间久了变旧了，可以免费抛光翻新吗？

回复内容：

  您好，购买的宝石饰品不可以旧换新，终身可以享受免费清洗、修理和簇新的服务，您带好发票就可以了。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  元

E-mail：

  

时间：

  2013/12/26

反馈内容：

  反馈内容：元旦有什么活动？

回复内容：

  您好，我们现在正在举办“喜迎新年 感恩放送”——常州金店2014婚嫁首饰新品推展，到元旦期间买珠宝玉器K金每满10元立减5元/3.5元/2.5元…；买一口价珠宝饰品，满额送精美珠宝饰品；买克拉钻，3年后加价10%回购；购物满额抽奖，最高奖Ipad mini等；任意购物即可获赠新年台历，欢迎您前来选购！感谢你的留言！

姓名/昵称：

  cj

E-mail：

  

时间：

  2013/12/25

反馈内容：

  反馈内容：想去南大街店金器换金器，比如一个手链换转运珠和项链，但是在不同楼层，可以换吗？怎么换？

回复内容：

  您好，可以调换的，您把看中的项链和转运珠的克重报给开以旧换新票的工作人员，她会分两张单子开了便于您调换的。感谢您的留言！

姓名/昵称：

  cyril

E-mail：

  

时间：

  2013/12/24

反馈内容：

  反馈内容：请问下，常州金店买克拉钻的话有打折吗，用钻石卡是否能打折

回复内容：

  您好，买克拉钻持有金店钻石卡可以享受95折的优惠，现在起到元旦期间购买还有礼品赠送，欢迎您前来门店选购。感谢您的留言！
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